よくあるご質問(FAQ)

受け取り日時の指定はできますか?

A. 時間指定はできません。あらかじめご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

A. 申し訳ございませんが、当店ではプレゼント用のラッピングは承っておりません。

注文した商品のキャンセルはできますか?

A. 申し訳ございませんが、入金後のキャンセルはシステム上致しかねます。

商品を返品できますか?

A. 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品を承っております。

 お客様都合(イメージ違い・誤購入など)での商品の返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

海外発送は可能ですか?

A. 申し訳ございませんが、当店では海外発送は承っておりません。お届けは国内(離島含む)のみとなります。あらかじめご了承ください。

大量購入は可能ですか?

A. 別途ご注文を承りますので、ぜひ上記「CONTACT」より、お問い合わせください。